Diese Erklärung beschreibt, wie PetsParadise personenbezogene Daten verarbeitet, in Übereinstimmung mit dem revidierten Bundesgesetz über den Datenschutz (revDSG, in Kraft seit dem 1. September 2023) und, soweit anwendbar, mit der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).
1. Verantwortlicher für die Verarbeitung
The Big Hub Sàrl, Rue Saint-Martin 22, 1003 Lausanne, Schweiz — contact@petsparadise.ch.
2. Kategorien der verarbeiteten Daten
- Identitäts- & Kontaktdaten: Name, Vorname, E-Mail, Telefon, Adresse.
- Kontodaten: Anmeldedaten, Präferenzen, Aktivitätsverlauf (Inserate, Favoriten, Nachrichten).
- Inhalte: Inserate, Fotos, Bewertungen, Nachrichten, die Sie veröffentlichen.
- Bestell- & Zahlungsdaten: Artikel, Beträge, Lieferadresse; die Zahlungsdaten werden von unserem Dienstleister verarbeitet — wir speichern Ihre Kartennummern nicht.
- Verifizierungsdokumente (Fachpersonen/Züchter): Belege und Bewilligungen, sicher gespeichert.
- Technische & Nutzungsdaten: IP-Adresse, Geräte-/Browsertyp, aufgerufene Seiten, Cookies (siehe Cookie-Richtlinie).
3. Zwecke & Grundlagen
- Bereitstellung, Sicherung und Verbesserung des Dienstes (Vertragserfüllung / berechtigtes Interesse).
- Verwaltung der Konten, Inserate, Bestellungen, Lieferungen und des Kundendienstes.
- Überprüfung der Inserenten sowie Verhinderung von Betrug und Missbrauch.
- Kommunikation mit Ihnen (Service-Benachrichtigungen; Marketing-Kommunikation nur mit Ihrer Einwilligung).
- Messung der Reichweite (mit Ihrer Einwilligung) und Erfüllung unserer gesetzlichen Pflichten (Buchhaltung usw.).
4. Empfänger & Auftragsverarbeiter
Ihre Daten können von unseren auf Weisung handelnden Auftragsverarbeitern verarbeitet werden: Hosting (Vercel, Supabase), mobile Benachrichtigungen (Expo, Apple und Google), Zahlung (Shopify / Stripe), E-Mails (Brevo), Druck & Versand (Gelato), Reichweitenmessung. Die anderen Nutzer sehen nur die Informationen, die Sie in Ihren Inseraten/Ihrem Profil öffentlich machen.
5. Übermittlungen ins Ausland
Bestimmte Verarbeitungen umfassen Übermittlungen ausserhalb der Schweiz/EU. Sie werden durch geeignete Garantien abgesichert (als angemessen anerkannte Länder oder Standardvertragsklauseln).
6. Aufbewahrungsdauer
Die Daten werden so lange aufbewahrt, wie es für die verfolgten Zwecke erforderlich ist, und anschliessend gelöscht oder anonymisiert. Daten im Zusammenhang mit gesetzlichen Pflichten (z. B. buchhalterische) werden während der gesetzlichen Dauer aufbewahrt (grundsätzlich 10 Jahre für Buchhaltungsbelege).
7. Sicherheit
Wir setzen geeignete technische und organisatorische Massnahmen um (Zugangskontrolle, Verschlüsselung sensibler Dokumente, Protokollierung). Kein System ist jedoch unfehlbar.
8. Ihre Rechte
Sie verfügen über die Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Widerspruch, Einschränkung und Übertragbarkeit sowie über das Recht, Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen. Zur Ausübung: contact@petsparadise.ch (ein Identitätsnachweis kann verlangt werden).
9. Beschwerde
Sie können eine Beschwerde an den Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten richten (EDÖB, edoeb.admin.ch); falls die DSGVO anwendbar ist, an die Behörde Ihres Landes.
10. Automatisierte Entscheidungen
Wir treffen keine Entscheidung mit rechtlichen Auswirkungen, die ausschliesslich auf einer automatisierten Verarbeitung ohne menschliches Eingreifen beruht.
11. Minderjährige
Der Dienst ist nicht für minderjährige Personen ohne Zustimmung ihres gesetzlichen Vertreters bestimmt.
12. Cookies
Siehe unsere Cookie-Richtlinie.
13. Änderungen
Diese Erklärung kann aktualisiert werden; die geltende Fassung wird auf dieser Seite veröffentlicht.