Diese Erklärung beschreibt, wie PetsParadise personenbezogene Daten verarbeitet, in Übereinstimmung mit dem revidierten Bundesgesetz über den Datenschutz (revDSG, in Kraft seit dem 1. September 2023) und, soweit anwendbar, mit der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).
1. Verantwortlicher für die Verarbeitung
The Big Hub Sàrl, Rue Saint-Martin 22, 1003 Lausanne, Schweiz — contact@petsparadise.ch.
2. Kategorien der verarbeiteten Daten
- Identitäts- & Kontaktdaten: Name, Vorname, E-Mail, Telefon, Adresse.
- Kontodaten: Anmeldedaten, Präferenzen, Aktivitätsverlauf (Inserate, Favoriten, Nachrichten).
- Inhalte: Inserate, Fotos, Bewertungen, Nachrichten, die Sie veröffentlichen.
- Zahlungsdaten für Inserate: Betrag, Referenz sowie Zahlungs- oder Rückerstattungsstatus; der Zahlungsdienstleister verarbeitet die Kartendaten, deren vollständige Nummer wir nicht speichern.
- Verifizierungsdokumente (Fachpersonen/Züchter): Belege und Bewilligungen, sicher gespeichert.
- Technische & Nutzungsdaten: IP-Adresse, Geräte-/Browsertyp, aufgerufene Seiten, Cookies (siehe Cookie-Richtlinie).
- Anmelde- & Gerätedaten: Kennung Ihres Apple- oder Google-Kontos, wenn Sie sich damit anmelden, Benachrichtigungskennung des Geräts mit Plattform, Sprache und App-Version sowie Ihre Meldungen und Blockierungen.
3. Zwecke & Grundlagen
- Bereitstellung, Sicherung und Verbesserung des Dienstes (Vertragserfüllung / berechtigtes Interesse).
- Verwaltung der Konten, Inserate, Inseratszahlungen und des Kundendienstes.
- Überprüfung der Inserenten sowie Verhinderung von Betrug und Missbrauch.
- Kommunikation mit Ihnen (Service-Benachrichtigungen; Marketing-Kommunikation nur mit Ihrer Einwilligung).
- Messung der Reichweite (mit Ihrer Einwilligung) und Erfüllung unserer gesetzlichen Pflichten (Buchhaltung usw.).
4. Empfänger & Auftragsverarbeiter
Je nach genutzter Funktion erhalten Dienstleister für Hosting und Betrieb der Website, Datenbank und Speicherung, Anmeldung, Zahlung, E-Mail, Anti-Bot-Prüfung, Kartendarstellung, Web- und Mobile-Benachrichtigungen, Nutzungsmessung oder künstliche Intelligenz die dafür erforderlichen Daten. Sie handeln zur Bereitstellung dieser Funktionen nach den anwendbaren Bedingungen. Wenn Sie sich mit Apple oder Google anmelden, verarbeitet dieser Dienst die Anmeldung nach seinen eigenen Bedingungen. Freiwillig in Anzeigen und Profilen veröffentlichte Angaben sind für Besucher sichtbar; private Nachrichten sind nicht öffentlich. Die freiwillige Weiterveröffentlichung auf einer Partnerplattform wird unten erläutert.
5. Übermittlungen ins Ausland
Datenbank, Konten und Dateien des Dienstes werden in der Schweiz gehostet. Je nach genutzter Funktion können Daten auch im Europäischen Wirtschaftsraum und in den Vereinigten Staaten bearbeitet werden, insbesondere für den Betrieb der Website, E-Mails, Zahlungen, die Anti-Bot-Prüfung, Benachrichtigungen und KI-Funktionen. Je nach Infrastruktur dieser Dienste, insbesondere der KI-Dienste und Auslieferungsnetze, können weitere Länder beteiligt sein. Fehlt einem Land ein anerkannt angemessenes Schutzniveau, sichern wir die Übermittlung durch die anwendbaren vertraglichen Garantien und nötigenfalls ergänzende Massnahmen ab. Auskunft zu Empfängerstaaten und Garantien: contact@petsparadise.ch.
6. Aufbewahrungsdauer
Kontodaten, Anzeigen, Fotos und Nachrichten werden aufbewahrt, solange das Konto aktiv ist oder ihre Bearbeitung für den Dienst erforderlich bleibt. Eine Anzeige ohne Aktivität kann nach 120 Tagen archiviert werden: Sie ist dann nicht mehr öffentlich sichtbar, bleibt aber im Konto und wird nicht automatisch gelöscht. Bei Kontolöschung werden Dateien aus dem aktiven Speicher entfernt und zugehörige Daten gelöscht oder vom Konto getrennt, sofern keine gesetzliche Pflicht oder ein Streitfall entgegensteht. Bei der Kontolöschung wird auch die Kopie einer auf der Partnerplattform veröffentlichten Anzeige entfernt. Buchungsbelege werden für die gesetzliche Dauer, grundsätzlich zehn Jahre, aufbewahrt. Kopien können bis zum Ablauf des Sicherungszyklus vorübergehend in Backups verbleiben; sie werden nicht für den laufenden Betrieb verwendet.
7. Sicherheit
Wir setzen geeignete technische und organisatorische Massnahmen um (Zugangskontrolle, Verschlüsselung sensibler Dokumente, Protokollierung). Bei der Erstellung oder Änderung eines Passworts prüfen wir, ob es aus bekannten Datenlecks stammt: An einen öffentlichen Prüfdienst werden nur die ersten fünf Zeichen seines kryptografischen Hashwerts übermittelt, nie das Passwort selbst. Kein System ist jedoch unfehlbar.
8. Ihre Rechte
Sie verfügen über die Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Widerspruch, Einschränkung und Übertragbarkeit sowie über das Recht, Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen. Zur Ausübung: contact@petsparadise.ch (ein Identitätsnachweis kann verlangt werden).
9. Beschwerde
Sie können eine Beschwerde an den Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten richten (EDÖB, edoeb.admin.ch); falls die DSGVO anwendbar ist, an die Behörde Ihres Landes.
10. Automatisierte Entscheidungen
Wir treffen keine Entscheidung mit rechtlichen Auswirkungen, die ausschliesslich auf einer automatisierten Verarbeitung ohne menschliches Eingreifen beruht.
11. Minderjährige
Der Dienst richtet sich an volljährige und handlungsfähige Personen im Sinne des Schweizer Rechts.
12. Cookies
Siehe unsere Cookie-Richtlinie.
13. Änderungen
Diese Erklärung kann aktualisiert werden; die geltende Fassung wird auf dieser Seite veröffentlicht.
14. Hundeanzeigen und Okazio
Für Hundeanzeigen erheben wir Vorname, Nachname und vollständige Adresse der verkaufenden Person sowie Herkunft und Zuchtland des Hundes zur Erfüllung von Art. 76d TSchV. Diese Angaben sind auf der Anzeige öffentlich sichtbar und können während der Veröffentlichung von Dritten eingesehen oder kopiert werden. Die persönliche AMICUS-ID der haltenden Person wird nicht verlangt.
Wenn Sie die gesonderte Veröffentlichung auf Okazio wählen, übermitteln wir die Anzeigendaten einschliesslich dieser öffentlichen Angaben zur Erstellung und Pflege einer Kopie an okazio.ch. Nach Widerruf oder Entfernung der Anzeige veranlassen wir die Entfernung der Partnerkopie; Kopien Dritter können wir nicht löschen. Berichtigungen und Datenschutzanfragen richten Sie an contact@petsparadise.ch.
15. Adresssuche
Bei der Autovervollständigung wird der eingegebene Text an einen öffentlichen Adresssuchdienst des Bundes gesendet, um Schweizer Adressen vorzuschlagen. Sie können die vollständige Adresse auch manuell eingeben. Ein Vorschlag ergänzt Ort, Kanton und geografische Koordinaten; prüfen Sie die Angaben vor der Veröffentlichung.
16. Funktionen mit künstlicher Intelligenz
Die KI-Funktionen der Website werden von demselben KI-Dienstleister erbracht, der die Daten in den Vereinigten Staaten und je nach Infrastruktur in weiteren Ländern bearbeitet. Beim Assistenten werden Ihre Frage und die für den Kontext nötigen letzten Nachrichten an ihn übermittelt, um eine Antwort zu erstellen. Bei der Fotoanalyse wird das ausgewählte Bild übertragen, um Vorschläge zu erstellen, die Sie prüfen. Öffentliche Anzeigen- und Profilinhalte können ihm zur automatischen Übersetzung gesendet werden; die Übersetzung wird zwischengespeichert. Bei der Formulierungshilfe, auch vor der Kontoeröffnung, werden die eingegebenen Tiermerkmale (namentlich Name, Rasse, Alter und Standort) und Ihr Entwurf übermittelt, um einen Text in vier Sprachen vorzuschlagen. Wir führen ein technisches Protokoll dieser Aufrufe (Funktion, Umfang, Dauer), ohne Text, Antwort oder Foto. Prüfen Sie die Ergebnisse und geben Sie keine sensiblen Daten oder dafür ungeeigneten Fotos ein. Die mobile App bietet diese Funktionen nicht an.
17. Anmeldung mit Apple oder Google, Benachrichtigungen und mobile App
Wenn Sie sich mit Apple oder Google anmelden, erhalten wir von diesem Dienst eine Kontokennung, Ihre E-Mail-Adresse (gegebenenfalls eine von Apple bereitgestellte Weiterleitungsadresse) und, sofern Sie dies erlauben, Ihren Namen. Bei der Löschung eines mit Apple erstellten Kontos ersuchen wir Apple, die PetsParadise erteilte Berechtigung zu widerrufen.
Mit der mobilen App können Sie Anzeigen ansehen und Ihre Favoriten, Ihr Profil, Ihre Nachrichten, Ihre Meldungen und Ihre Benachrichtigungen verwalten. Sie veröffentlicht keine Anzeigen, sendet keine Fotos und greift nicht auf den Standort des Geräts zu: Die Schaltfläche « Publier » öffnet unsere Website. Ihre Sitzung wird im sicheren Speicher des Geräts aufbewahrt. Die freiwillige biometrische Entsperrung erfolgt durch das System des Geräts; wir erhalten keine biometrischen Daten. Die App zeigt keine Werbung an und verfolgt Ihre Aktivität in anderen Apps oder auf anderen Websites nicht.
Wenn Sie Benachrichtigungen aktivieren, wird eine Benachrichtigungskennung des Geräts mit Plattform, Sprache und App-Version gespeichert. Benachrichtigungen der App laufen über einen Zustelldienst und danach über den Benachrichtigungsdienst des Gerätesystems (iOS oder Android); die Benachrichtigung über eine neue Nachricht kann deren Anfang enthalten, der je nach Ihren Anzeigeeinstellungen sichtbar ist. Benachrichtigungen der Website laufen über den Benachrichtigungsdienst Ihres Browsers und enthalten einen allgemeinen Text. Sie können sie in der App, im Browser oder in den Geräteeinstellungen deaktivieren; die Kennung der App wird beim Abmelden und bei der Kontolöschung gelöscht.
Sie können Ihr Konto in der App (« Compte → Confidentialité et réglages → Supprimer mon compte ») oder auf der Website (Konto → Profil & Sicherheit) löschen, wie auf der Seite Konto löschen beschrieben.